سياسة الخصوصية الخاصة بـ Mounasaba
تحترم Mounasaba خصوصية جميع مستخدمي https://mounasaba.com. توضح هذه السياسة ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها، ولماذا نعالجها، وكيف نتعامل معها.
1. من نحن؟
- اسم الشركة: Mounasaba
- الموقع الإلكتروني: https://mounasaba.com
- التواصل: support@mounasaba.com
- رقم السجل التجاري (KvK):
- رقم ضريبة القيمة المضافة:
2. ما البيانات التي نجمعها؟
قد نعالج بيانات الحساب والتواصل، وبيانات ملفات المورّدين، ومعلومات الخدمات، وبيانات الفعاليات والطلبات، وبيانات الفواتير عند الاقتضاء، وبيانات الاستخدام التقنية، وبيانات التواصل.
3. أغراض المعالجة
نعالج البيانات الشخصية لإدارة الحسابات، وربط المنظمين بالمورّدين، ومعالجة الطلبات والفرص، والتواصل، وخدمة العملاء، والفوترة، وتحسين المنصة، والتحليلات، والأمان، ومنع الاحتيال.
4. الأسس القانونية
نعالج البيانات استنادًا إلى تنفيذ العقد، والموافقة عند الحاجة، والالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة مثل أمن المنصة وتحسين الخدمة.
5. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات مع مستخدمين آخرين عندما يكون ذلك ضروريًا للطلبات أو التواصل، ومع مزودي المعالجة مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات وأنظمة CRM ومقدمي الدفع. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
6. النقل الدولي
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نطبق الضمانات المناسبة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
7. فترات الاحتفاظ
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية مدة أطول من اللازمة. قد يتم الاحتفاظ بالحسابات طوال فترة نشاطها وحتى 24 شهرًا بعد الإغلاق لأغراض الدعم أو الأمان أو معالجة النزاعات. وقد تُحتفظ السجلات المالية لمدة لا تقل عن 7 سنوات عندما يفرض القانون ذلك.
8. الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو إساءة الاستخدام أو المعالجة غير المشروعة.
9. حقوق المستخدمين
يجوز للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها عندما يكون ذلك منطبقًا. يمكن إرسال الطلبات إلى support@mounasaba.com.
10. التواصل
لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية أو بطلبات البيانات الشخصية، يرجى التواصل عبر support@mounasaba.com.